Как выбирать образовательные продукты

Учесть свои цели
Понять, что такое качество
Определить как искать

Выбор качественных образовательных решений – многоступенчатая процедура. На первом этапе предлагается сформулировать личные образовательные цели после чего на их основе сформировать конкретную образовательную цель для поискового запроса. На основе поискового запроса отобрать не более 10 различных предложений, которые соотнести с личными образовательными целями.

На следующем этапе выбранные образовательные продукты оцениваются на основе показателей, соответствующих личным критериям качества, после чего оцениваются финансовые и технические возможности. В случае, если в результате остается более одного решения, а явный лидер не выделяется, рекомендуется запросить возможность тестового доступа к системам с тем, чтобы определить решение, которое будет выбрано для обучения.

Как учесть свои образовательные цели

Сформулированные личные образовательные цели помогают пользователю разобраться в вариантах опций, предлагаемых провайдерами обучения с тем, чтобы отсеять лишние варианты и не тратить время на изучение их параметров:

  • цели, связанные с продолжительностью обучения;

Отдельные курсы подходят для первичного погружения в тему либо в случаях, когда требуется изучить частный вопрос (например, новую технологию или направление) в уже хорошо известной теме. Для решения большинства остальных задач подходят короткие образовательные программы, которые обеспечивают первичное знакомство и более глубокое погружение в предмет изучения. Короткие образовательные программы (курсы повышения квалификации), как правило, позволяют получить «на выходе» свидетельство об их окончании (при определенных условиях выполнения заданий во время обучения), но такие документы редко принимаются службами персонала как подтверждение уровня квалификации пользователя (именно поэтому они называются программами повышения квалификации; речь не идет о приобретении новой квалификации). Программы подготовки, бакалавриата, магистратуры занимают (и отнимают) достаточно большое количество времени, однако их результаты могут приниматься как свидетельства о том, что пользователь имеет квалификацию для работы в этой сфере деятельности.

  • цели, описывающие срочность задачи выбора программы;

Определяя срочность выбора, пользователь накладывает ограничения по поиску и выбору программы, иногда жертвуя качеством или интересностью образовательной программы в пользу оперативного начала обучения (в случае, если целью является немедленное начало обучения). В случае, если время начала обучения пользователем еще не определено, но нет смысла глубоко погружаться в анализ образовательных возможностей – к моменту принятия решения по срокам все может измениться. В этом случае рекомендуется провести базовый анализ и определить для себя общую картину рынка, установив срок более подробного анализа возможных вариантов обучения на период, когда появится определенность в сроках начала обучения. При этом необходимо учитывать, что сроки начала обучения и сроки подачи документов на образовательные программы могут сильно отличаться – необходимо фиксировать именно сроки подачи документов на программы для возвращения к анализу интересных образовательных программ на рынке. В остальных случаях (период начала обучения понятен) возможен полноценный анализ предложений с определением контрольных точек, важных для того, чтобы не пропустить период подачи документов на программу.

  • цели, описывающие режим реализации программы

Режим реализации программы зависит от того, каким образом пользователь планирует учиться и как для этого выделяется время. При готовности к работе по расписанию (наиболее жесткий режим, предполагающий постоянное участие в занятиях в строго выделенное время), предпочтительными являются синхронные курсы и программы, лекционный материал в которых подается преподавателем вживую (возможно, в интерактивном формате). У таких программ может быть и может не быть возможность доступа к лекционному материалу в записи; основная ценность такого решения в возможности полноценного взаимодействия с преподавателем. При свободном графике занятий пользователь не ограничен временными рамками. Однако необходимо учитывать, что свободного доступа к преподавателю курса в этом случае также не окажется, а взаимодействие будет организовано при помощи мессенджеров или социальных сетей. С другой стороны, для свободного режима обучения доступны любые (в том числе, и предзаписанные) курсы и программы, а стоимость таких программ является минимальной, но практическая ценность, как правило, невысока. Оптимальным вариантом для работающего человека являются курсы и программы, которые, кроме синхронных занятий (которых может и не быть) содержат записи, но по которым организатором обучения обеспечивается полноценная проверка выполненных заданий и обратная связь.

  • собственно образовательные цели;

Понимание таких целей позволяет лучше разобраться с содержанием курса или образовательной программы. Для ориентации на новые знания необходимы программы с сильными преподавателями, которые являются признанными экспертами в своих областях и готовы давать современный лекционный материал. Необходимость понять область знаний или предмет требует наличия в курсе или программе практических заданий (и, лучше, групповых заданий, которые позволяют организовать обсуждение проблем). Получение практического опыта требует выполнения практико-ориентированного проекта при поддержке кураторов образовательной организации – необходимо не просто получить опыт работы с информацией, но и создать что-то новое с использованием полученных знаний. В случае же, если образовательная программы воспринимается просто как элемент повышения самооценки, возможно выбрать вариант в котором минимизированы дополниительные задания и проекты.

  • персональные или профессиональные цели;

Выбор программ, помогающих достичь личных или профессиональных целей, в первую очередь связан с форматом образовательных программ и вопросами лицензирования образовательной деятельности. В дополнительном образовании взрослых существует два больших сектора – дополнительное профессиональное образования (и соответствующая лицензия) и дополнительное образование взрослых (здесь лицензия может быть, но она не является обязательной). Программы дополнительного профессионального образования, повышения квалификации или профессиональной переподготовки предназначены для профессионального развития пользователя; как правило, по итогам освоения таких программ проводится аттестация по результатам которой выдаются свидетельства государственного образца, подтверждающие усвоение материала. Программы дополнительного образования, как правило, предназначены для саморазвития и приобретения навыков, не связанных с работой; признаваемых документов об окончании программ здесь может не быть.

  • карьерные цели;

Четкое формулирование карьерных целей в случае, если пользователь ищет программу, ориентированную на профессиональное развитие, позволяет лучше ориентироваться в описаниях образовательных программ. Выделив для себя карьерные цели, пользователь, при анализе вариантов может эффективно отсечь те рекламные и маркетинговые заявления образовательных компаний, которые ему не важны и сосредоточиться исключительно на важных для себя параметрах описаний курсов или программ.

  • социальные цели;

Жизнь человека не ограничивается лишь профессиональной деятельностью. Важным является также и социальное одобрение вне работы, возможность создавать что-либо полезное для общества. В случае выбора программ дополнительного образования взрослых, поиск образовательных курсов и программ может быть направлен на выбор элементов, развивающих коммуникативные навыки, помогающих обеспечить некоммерческую и социальную деятельность. Однако, даже, если речь идет о выборе программ профессиональной подготовки, стоит обратить внимание на программы, ориентированные на совместную работу по выполнению заданий и проектов (при желательности общения и взаимодействия с другими людьми) или программы, активно вовлекающие своих слушателей в работу по взаимной поддержке обучающихся (для волонтерской деятельности) – последнее поможет получить навыки, полезные и в дальнейшей некоммерческой деятельности.

  • цели, связанные с личным благополучием.

Цели личного благополучия, в первую очередь, связаны с курсами и программами дополнительного образования. Так же, как и для карьерных целей, четкий выбор целей личного благополучия поможет эффективно анализировать описания, предлагаемые образовательными компаниями с тем, чтобы выделить наиболее важное в общем тексте – экономию средств при выборе вариантов хобби, новый интересный опыт, улучшение физического состояния и здоровья, как результат личной деятельности с использованием материалов курса, улучшение психоэмоционального состояния выпускников программ. Для программ профессиональной подготовки учет личных целей менее важен, хотя тоже позволяет выделить акценты, используемые в описании курсов (новая высокооплачиваемая работа, высвобождение времени для личной жизни и т.п.). Однако для профессиональных программ рекомендуется к этой составляющей образовательных целей относиться с крайней осторожностью – реальное значение целей личного благополучия при выборе качественной программы существенно ниже, чем важность иных целей, рассчитанных на получение карьерного и профессионального резульата.

Как учесть свои представления о качестве

Для учета критериев качества при выборе курса или образовательной программы необходимо провести ранжирование (выделить 3-5 важнейших для пользователя критериев качества из предложенного перечня критериев и обратить внимание на то, какая информация имеется у провайдера образовательной программы для того, чтобы прояснить возможности обеспечения качества:

  • Адаптивность (возможность подстроить программу «под себя»);
  • Безопасность (обеспечение безопасности моих персональных данных);
  • Вовлечение (возможность участия в групповых и интерактивных занятиях, общения с другими студентами);
  • Гарантия результата (гарантия обещанного результата обучения);
  • Надежность (надежность образовательной платформы);
  • Обратная связь (действенная система обратной связи с преподавателями и организаторами обучения);
  • Полнота (качество и полнота образовательных материалов);
  • Помощь и поддержка (удобная система помощи и пользовательской поддержки);
  • Преподаватели (возможность учиться у лучших преподавателей);
  • Удобство (удобство пользования образовательной платформой и материалами курса).

Что еще стоит учесть

На финальном этапе выбора образовательного продукта необходимо понять:

  • Какой (какие) из рассматриваемых продуктов вписываются в тот бюджет, который пользователь готов потратить на образование. При этом крайне важно выяснить возможности и варианты возврата средств за обучение или бесплатного прохождения вводных занятий – существует достаточно серьезная вероятность того, что рекламные материалы сформируют неверное представление о программе или курсе. В любом случае, рекомендуется сначала пройти вводный бесплатный курс по теме (практически наверняка он существует), который даст возможность сделать первичное погружение в тему. С ее базовым пониманием будет проще включиться в продвинутые платные образовательные форматы.
  • Есть ли специальные требования к оборудованию и программному обеспечению для прохождения курса или образовательной программы. В частности, обеспечивает ли ваш интернет-провайдер доступ ко всем ресурсам, которые потребуются при обучении (это может быть важно, если изучать новый материал планируется с использованием точек доступа, ведущих «белые» и «черные» списки доступных ресурсов), доступно ли программное обеспечение (если речь идет о работе с ним) для операционной системы, с которой работает пользователь, есть ли особые требования к интернет-браузерам и скорости доступа в интернет.

Рекомендация может показаться очевидной, но для поиска информации о онлайн-курсах и образовательных программах необходимо использовать, в первую очередь, поисковые системы в интернет. При этом необходимо учитывать особенности формулирования запросов и поисковой выдачи.

Так, по состоянию на осень 2024 года в выдаче Яндекса в ответ на поисковый запрос первые четыре строки занимают рекламные объявления – это необходимо учитывать при анализе ответов Поиска на запрос (в поисковой выдаче Google по состоянию на 2024 год реклама отключена, но корректность работы выдачи Google в ответ на поисковые запросы из России, к сожалению, в настоящее время гарантировать невозможно).

При формулировании поисковых запросов не рекомендуется делать прямые запросы (например, «курс по монтажу видео») – выдача на подобный запрос, скорее всего, позволит получить ссылки на курсы, но не обеспечить адекватного объема независимой информации. Рекомендуемые запросы для первичного поиска информации об образовательных продуктах:

  • «Выбор лучших программ по…»
  • «Как подготовиться к…»
  • «Сравнение онлайн-курсов по…»
  • «Отзывы о лучших онлайн-программах по…»
  • «Как выбрать…»

Дополнительная информация о том, как полностью сформулировать запрос под конкретные образовательные потребности приведена в следующем разделе Рекомендаций.

Соответственно, первым источником информации об образовательных возможностях должны являться тематические обзоры редакторов, причем, рекомендуется изучить не менее 3-5 разных обзоров для составления первичного списка возможных курсов или программ (в первоначальный список может попасть до 10 и даже больше программ).  Обзоры курсов необходимо проанализировать с учетом личных образовательных целей, а также ожидаемых критериев качества, комплекс которых является индивидуальным для каждого пользователя. Основной задачей поиска информации на данном этапе является отсев явно неподходящих предложений на рынке и формирование первого впечатления о курсах или программах, которые кажутся подходящими. Глубокой анализ информации на данном этапе проводить бессмысленно, так как невозможно проверить достоверность информации, включенной в обзоры.

  • Поисковый запрос включает слова «обзор», сравнение», «выбор»

На втором этапе необходимо найти информацию о самих курсах или программах непосредственно на интернет-сайтах провайдеров обучения (или непосредственно на страницах курсов или программ в интернете) и сформировать на основе своих критериев качества и образовательных целей шортлист возможных вариантов обучения максимум из 3-5 вариантов. На этом этапе проводится более глубокий анализ, однако необходимо учитывать, что информация, размещаемая на интернет-сайтах организаторов обучения не является независимо верифицированной (если прямо не указано обратное) и подготовлена в первую очередь, с целью привлечения клиентов на образовательные программы.

  • В поисковых запросах используется название организатора обучения и тематика образовательного продукта

На финальном этапе поиска необходимо найти реальные отзывы пользователей о программах или курсах из шортлиста; причем, эти отзывы должны не только с интернет-ресурсов организатора обучения, но и с независимых ресурсов (в том числе могут использоваться отзывы с агрегаторов курсов и маркетплейсов, записи Дзена и блогов, посты в социальных сетях). Данный этап позволяет сравнить материалы самой компании о курсе или программе и независимые мнения о ней. По возможности, необходимо ознакомиться с отзывами, которые  имеют оценку 4 и ниже по пятибалльной шкале; хвалебные отзывы даже на независимых ресурсах с равной вероятностью могут оказаться как независимыми, так и ангажированными, а содержательные критические отзывы с большей вероятностью могут оказаться независимыми.

  • Поисковый запрос «отзывы», «независимые отзывы», «пользовательский опыт» вместе с названием курса или провайдера.

Если самостоятельно сложно сформулировать хороший запрос, можно рекомендовать любой из публично доступный генераторов текста с использованием искусственного интеллекта (например, бесплатные российские разработки Гигачат или нейроредактор Яндекса на технологии Яндекс GPT – он встроен в Яндекс Браузер).

После этих трех этапов поиска, как правило, остается не более 3 вариантов образовательных продуктов. На следующем этапе необходимо зарегистрировать на интернет-сайтах выбранных продуктов и самостоятельно изучить вводные материалы и возможности личного кабинета для того, чтобы составить впечатление о продукте.

На главную